Народный инспектор

Граждане имею право зафиксировать на фото / видео факт нарушения,
пожаловаться и даже получить компенсацию

Едем в поля

Едем кататься с экипажами ДПС, полдня с одним экипажем (наряд), полдня с другим, наблюдать как они берут в работу срочные задания, выполняют и отчитываются о завершении. Заезжаем посмотреть как ставятся в дежурной части, открытие/закрытие смены.

Основные сценарии


•Заступ на службу (выбор автомобиля, напарника)
•Нсеение службы между точками по путевому листу (4-6 мест дислокации), заготовленному с вечера.
•Прием и выполнение срочных заданий от дежурной части

Побочные сценарии


•Отметка в дежурной части (каждый час)
•Общение в чате (если сломался, сложные случаи)
•Сбой геолокации
•Вызов помощи SOS
•Закрытие смены

Инсайты

Основной путь пользователя

Перед обновлением версии — в поля

Выявлены проблемные места

Чрезмерно длинное боковое меню В меню ничего не найти быстро. Проблема — пользователи сильно привыкли и к такому длинному. Регистрационная карточка документа привычна, но избыточна Занимает много места, цветовая кодировка удобна 50/50 Пользователи двигают окно резолюции ближе к просмотру документа, чтоб сверить Необходимо изменить механику создания резолюций и сравнения поручений с текстом Шапка фиксируется при скролле и занимает более 15% Меню в шапке необходимо, но нужна компоновка более сжатая Групповая работа не используется Изменить флоу групповой работы на более очевидный У документа много блоков, приходится много скроллить

Пишем основные User flow

Просмотр новых документов → Детали → Решения по документу → Доработка → Утверждение → Отправка на согласование

Документы → Движение дока / исполнение → Проблемы в исполнении → Найти виновного → Вернуть на доработку → Отчитаться

Незарегистрированные документы → Регистрация документов → Заполнение метаданных → Назначение исполнителей → Постановка на контроль