Госуслуги Татарстана
на смартфоне

Переосмысливаем опыт получения госуслуг 1 000 000+ людей

Проблема. Процесс. Решение.

Проблема

Исследования

Цели и метрики

Используем H.E.A.R.T и C.A.S.T.L.E

Собираем основные User Flow и оптимизируем

Тестируем оптимизированные юзерфлоу

UI.Процесс

Главная. Мои виджеты

Яркие 3D иконки цепляют глаз и дают вохможность не читая зайти в нужный раздел Теги под заголовком дают понимание о составе раздела


Личный кабинет и раздел ИИ ассистента

Нашу компанию не обошла ИИ гонка и мы сделали раздел ИИ ассистента. МНогие к нему привыкли по госуслугам РФ


Раздел Дом. Ввод показаний счетчиков, оплата, добавление дома

Здесь важно не отвлекать пользователя и максимально упростить флоу


Раздел Авто. Проверка штрафов, оплата, поиск авто на штрафстоянках

Можно проверять как мои добавленныве тс, так и другие по номеру, стс или постановлению


Раздел Здоровье.
Все что связано с записью к врачу